PIRKIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo taisyklės reglamentuoja prekių pirkimą–pardavimą svetainėje helia.lt (toliau – Svetainė) tarp pardavėjo ir pirkėjo.
1.2. Pateikdamas užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, Privatumo politika ir Pristatymo ir grąžinimo sąlygomis ir joms pritaria.
1.3. Pirkėjas turi būti pilnametis ir veiksnus arba turėti tėvų ar globėjų sutikimą.

2. Pardavėjo rekvizitai

• Pavadinimas: HELIA, MB
• Įmonės kodas: —–
• PVM mokėtojo kodas: PVM mokėtoju neregistruota
• Buveinės / veiklos vykdymo adresas: Draugystės g. 19, Kaunas
• El. paštas: info@tikslas3d.lt
• Telefonas: +37068080557
• Darbo laikas: I-V 9:00-17:00

3. Apibrėžimai

• Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą Svetainėje.
• Vartotojas – pirkėjas fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais.
• Standartinė prekė – Svetainėje pateikta prekė, gaminama ar laikoma nepritaikyta konkrečiam pirkėjui.
• Individuali prekė – prekė, pagaminta pagal pirkėjo pasirinktą ar pateiktą specifikaciją (išskirtinė spalva, dydis, matmenys, dizainas ir pan.).

4. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

4.1. Užsakymą galima pateikti Svetainėje, pasirenkant prekes, jas įdedant į krepšelį ir užpildant užsakymo formą.
4.2. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų (adresas, el. paštas, telefonas) pateikimą.
4.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir pardavėjas el. paštu išsiunčia užsakymo patvirtinimą.
4.4. Pardavėjas gali atsisakyti vykdyti užsakymą, jei prekės nebėra, kaina nurodyta klaidingai ar kyla abejonių dėl užsakymo teisingumo. Apie tai pirkėjas informuojamas, o sumokėti pinigai grąžinami.

5. Kainos ir apmokėjimas

5.1. Visos kainos nurodytos eurais (€) [su PVM / be PVM, nes pardavėjas nėra PVM mokėtojas].
5.2. Pristatymo kaina pridedama užsakymo pateikimo metu ir matoma prieš apmokėjimą.
5.3. Apmokėti galima: banko pavedimu / banko kortele.
5.4. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą.
5.5. Mokėjimus tvarko Revolut. Pardavėjas banko kortelių duomenų negauna ir nesaugo.
5.6. Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas. Pakeitimai netaikomi jau patvirtintiems užsakymams.

6. Individualių prekių užsakymai

6.1. Individualios prekės gaminamos pagal pirkėjo pasirinktą ar pateiktą specifikaciją. Pirkėjas atsako už pasirinktų parametrų (dydžio, spalvos, varianto) teisingumą.
6.2. Prieš pradedant gamybą pardavėjas gali paprašyti patvirtinti užsakymo detales.
6.3. Pavyzdys. Jei susitariama, kad pirmiausia bus pagamintas pavyzdys, gamyba tęsiama tik pirkėjui pavyzdį peržiūrėjus ir raštu (el. paštu ar žinute) patvirtinus. Po patvirtinimo užsakymas vykdomas pagal patvirtintą pavyzdį.
6.4. Individualiai pagamintos prekės negrąžinamos ir sutarties dėl jų atsisakyti negalima (teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal vartotojo specifikaciją ar aiškiai pritaikytoms jo asmeniniams poreikiams). Tai taikoma ir pasirinkus išskirtinę spalvą ar dydį pagal užsakymą.
6.5. [Pasirinktinai: Užsakymas gali būti atšauktas ar pakeistas tik iki gamybos pradžios, apie tai raštu informavus pardavėją.]
6.6. Pardavėjas atsako už netinkamos kokybės prekes pagal 9 punktą, nepriklausomai nuo to, ar prekė standartinė ar individuali.

7. Pristatymas

Pristatymo būdai, kainos ir terminai nurodyti puslapyje Pristatymas ir grąžinimas ir yra šių taisyklių dalis. Prekės rizika pereina pirkėjui, kai jis gauna prekę.

8. Teisė atsisakyti sutarties

8.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus šių taisyklių 6.4 punkte nurodytas individualias prekes.
8.2. Atsisakymo ir grąžinimo tvarka aprašyta puslapyje Pristatymas ir grąžinimas.
8.3. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo, tuo pačiu mokėjimo būdu.
8.4. Juridiniams asmenims ir pirkėjams, perkantiems verslo tikslais, teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų netaikoma.

9. Prekių kokybė ir pretenzijos

9.1. Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį sutarčiai, kuri egzistavo prekės perdavimo metu ir pasireiškė per 2 metus (vartotojams).
9.2. Pastebėjęs defektą, pirkėjas turi informuoti pardavėją el. paštu info@tikslas3d.lt, nurodydamas užsakymo numerį, aprašydamas problemą ir pridėdamas nuotraukų.
9.3. Pretenzija išnagrinėjama per 14 dienų. Pardavėjas nemokamai sutaiso ar pakeičia prekę, sumažina kainą arba grąžina pinigus pagal teisės aktus.
9.4. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo montavimo, naudojimo ne pagal paskirtį ar pirkėjo klaidos pasirenkant prekę.
9.5. Prekės aprašymuose nurodyti dydžiai ir tinkamų modelių sąrašai yra orientaciniai. Prieš užsakydamas pirkėjas turi pats patikrinti, ar prekė tinka jo automobiliui ar naudojimui.

10. Intelektinė nuosavybė ir prekių ženklai

10.1. Svetainės turinys (tekstai, nuotraukos, 3D modeliai, dizainas) priklauso pardavėjui ir negali būti kopijuojamas be raštiško sutikimo.
10.2. Svetainėje paminėti automobilių gamintojų, modelių pavadinimai ir logotipai (pvz., Audi, keturi žiedai) yra atitinkamų savininkų prekių ženklai. Pardavėjas nėra susijęs su šiais gamintojais, o jo prekės nėra originalios gamintojo dalys. Gamintojų pavadinimai naudojami tik nurodant prekių suderinamumą.

11. Atsakomybė

11.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl nenumatytų aplinkybių (force majeure), vežėjo klaidų ar pirkėjo pateiktų klaidingų duomenų, kiek tai leidžia teisės aktai.
11.2. Vartotojų teisės, kurių negalima apriboti pagal teisės aktus, šiomis taisyklėmis neribojamos.

12. Asmens duomenys

Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

13. Skundai ir ginčų sprendimas

13.1. Pirmiausia stengiamės ginčus išspręsti derybomis. Skundus siųskite info@helia.lt, atsakysime per 14 dienų.
13.2. Vartotojas, nepatenkintas sprendimu, gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba į teismą.
13.3. Šioms taisyklėms ir sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Pardavėjas gali keisti taisykles. Užsakymui taikomos užsakymo pateikimo dieną galiojusios taisyklės.
14.2. Jei kuri nors nuostata pripažįstama negaliojančia, likusios nuostatos lieka galioti.